電車遅延や悪天候など、やむを得ないご事情により予約時間より早く返却したい場合、以下の方法がご利用いただけます。
ロッカー返却の場合
返却予約時間の2時間前からロッカーへご返却いただけます。
さらに早くご返却されたい場合は、有人カウンターの営業時間内に限り、カウンターでのご返却を受け付けます。
なお、事前に必ずカスタマーサポートへご連絡ください。
※有人カウンター営業時間： 9:30～19:30
有人カウンター返却の場合
カウンターの営業時間内であれば、返却予約時間より早くご返却いただけます。
※有人カウンター返却をご予約の場合、ロッカーでご返却はできません。