■ 電源がつかない
・付属のUSBケーブル+QC3.0を30分以上コンセントに繋ぎ、充電可能かをお試し下さい。
・予備のUSBケーブルをお持ちの場合は、交換して充電可能かをお試し下さい。
・本体に装着済のバッテリーを一度取り外し、再度装着して充電可能かをお試し下さい。
・本体を充電時に、電源ボタンが赤く光っている事をご確認下さい。
（充電開始後、数分経つと電源ボタンのLEDが光り始めます。）
・予備のバッテリーがある場合は、交換装着しても本体に電源が入らないかをお試し
下さい。
・本体をVysorに接続して、本体の映像がVysorの画面に映るかをお試し下さい。
（モニタ画面のみの故障の場合はVysorに本体の映像が表示されます。）
・Navigator 500/520をお使いの場合は下記リンクを参照しリセットボタンをお試し下さい。
Navigatorシリーズの本体が起動しない、電源がつかない
■ 画面が映らない
・本体を確認し、電源が入っている事をご確認下さい。
（電源ボタンが緑や赤に光っているかをご確認下さい。）
・付属のUSBケーブルで本体とPCを繋ぎ、Vysorで本体の映像が映るかをご確認下さい。
・本体の映像がVysorで映る場合は、下記のリンクをお試し下さい。
ファクトリーリセット手順
■ 音声コマンドが効かない
・付属のUSBケーブルで本体とPCを繋ぎ、Vysorで本体の映像が映るかをご確認下さい。
・Vysorで本体の映像が映る場合は、下記のリンクをお試し下さい。
ファクトリーリセット手順
・本体に最新のファームウェアを適用しているか、下記のリンクをお試し下さい。
ファームウェアアップグレード
・新しくインストールしたアプリケーションがある場合は、アンインストールして
下さい。
・USBマウスをお持ちのお客様は、USB-AとUSB-Cの変換アダプターでUSBマウスを
デバイスに接続し、マウスの操作でファクトリーリセット手順が可能かをお試し
下さい。
■ Wi-Fiが繋がらない
Wi-Fiの接続がうまくいかない場合は、下記のリンクをお試し下さい。
Wi-Fiに接続できない
■ 充電ができない
・付属のUSBケーブル+QC3.0を30分以上コンセントに繋ぎ、充電可能かをお試し下さい。
・予備のUSBケーブルをお持ちの場合は、交換して充電可能かをお試し下さい。
・本体に装着済のバッテリーを一度取外し、再度装着して充電可能かをお試し下さい。
・予備のWall chagerがある場合は、交換して充電可能かをお試し下さい。
・本体を充電時に、電源ボタンが赤く光っていることをご確認下さい。
（充電開始後数分経つと電源ボタンのLEDが光り始めます。）
・予備のバッテリーがある場合は、交換装着しても本体に電源が入らないかをお試し
下さい。
■ Vysorに何も映らない
Vysorを設定しても何も映らない場合は、下記のリンクをお試し下さい。
Vysorの画面が表示されません
★何れかのご対応でも状況が改善しない場合
下記リンク「機器故障の対応」内の添付「RealWea故障時センドバック資料」に、
故障機の対応フローも記載しているので、合わせてご参考にして下さい。
以上