識学クラウドFAQ・操作マニュアル
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初期設定
【その他】識学クラウドの表示が文字化けします。
最終更新日 : 2026/06/25
【その他】識学クラウドの表示が文字化けします。
通信環境をご確認の上、推奨ブラウザ での操作をお試しください。
推奨するブラウザ：GoogleChrome
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【ログイン】識学クラウドにログインができません。
【ログイン】I can't log in
【ログイン】ログインしようとすると「アカウントの有効化がされていません。」というエラーが表示され、ログインできません。
【ログイン】認証メールが届きません。
【ログイン】「メールアドレスまたはログインID、もしくはパスワードが不正です」と表示されログインできません。
【ログイン】パスワードを忘れてしまいログインできません。
【ログイン】パスワードの再設定メールが届きません。
【ログイン】パスワードの再設定メールに、再設定のためのURLが見当たりません。
【ログイン】今までGoogleログインを使用していたが、認証されていないと出てしまいログインが出来ません。
【ユーザー登録】ユーザー登録の手順を教えてください。
【ユーザー登録】認証メールとは何ですか？
【ユーザー登録】認証メールを削除してしまいました。もう一度送信できますか？
【ユーザー登録】ユーザーのインポートができません。
【ユーザー登録】識学クラウド システム管理者を追加したいです。
【ユーザー登録】識学クラウドに何人まで登録可能ですか？
【ユーザー登録】権限ごとの表示メニュー
【ユーザー登録】各ユーザーに写真などのアイコンを設定できますか？
【ユーザー登録】ユーザーを誤って登録してしまいました。削除する方法はありますか？ ユーザーは削除より就業状況を退職にした方がよいですか？
【ユーザー登録】採用候補者権限のユーザーにも認証メールは届きますか？
【ユーザー登録】ユーザー情報を変更したいです。
【ログイン】ログインするメールアドレスを変更したいです。
【ログイン】退職した社員が識学クラウドにログインできないようにしたいです。
【ユーザー登録】退職者のメニューの割り当ては、外す必要がありますか？
【ログイン】How do I change my password?
【ユーザー登録】従業員が設定したパスワードを確認・変更することはできますか？
【ユーザー登録】メニューの割り当てとは、何ですか？
【ユーザー登録】メニューの割り当ては、一括で設定できますか？
【その他】ソシキサーベイの設定をしてもらうためにコンテンツ管理者に設定しましたが、組織図は編集できないよう設定はできますか？
【その他】海外出張中に海外で識学クラウドは利用はできますか？
【その他】どこからログアウトできますか？
【その他】設定する画面と、自身が受講する画面の切り替えがわかりにくく、どのボタンを押したらいいかわかりません。
【その他】FAQに書いていない問い合わせがあるときはどうしたらいいですか？
【その他】「所属部門名」「所属課名」「役職名」を登録する際に、入力文字数の制限はありますか？
【ユーザー登録】メールアドレスがないユーザーとして登録したユーザーをメールアドレスでの登録に変更したいのですが、可能でしょうか？
【設定方法】基本コンテンツを登録するには、どのようにしたらよいですか？
【設定方法】I want to change my e-mail address.
【利用方法】システム管理者ですが、各メニューの設定ができません。
【その他】設定された「役職セグメント」によって、見れる動画の範囲などに違いはありますか？（例：役員と一般社員で違うなど）
【設定方法】基本コンテンツを解除する方法はありますか？
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【ユーザー登録】ユーザー一覧を一括更新する際の注意点はありますか？
【その他】ユーザー管理で「メール通知」を「停止」にすると、何のメールが届かなくなりますか？
【ユーザー登録】ユーザー登録時に、「このメールアドレスは他社で登録済みです。」というアラートが表示され登録ができません。
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