TOP初期設定【ユーザー登録】ユーザー登録時に、「このメールアドレスは他社で登録済みです。」というアラートが表示され登録ができません。
最終更新日 : 2026/07/14

【ユーザー登録】ユーザー登録時に、「このメールアドレスは他社で登録済みです。」というアラートが表示され登録ができません。

このアラートは、登録しようとしたメールアドレスが既に他社の識学クラウドグループに登録されているため表示されるものです。以下の手順で貴社グループへの追加登録が可能です。

対応手順:
①ユーザー情報入力後、「保存してメニュー割り当て」ボタンクリック後に表示される、「他の組織で登録済みのユーザーを自組織に追加登録するのはこちら」のリンクをクリック

②「メールアドレス」欄に該当のメールアドレスを再入力し、「次へ」をクリック

③必要情報を入力し、「保存してメニュー割り当て」をクリック

④保存完了と同時にメニュー割り当て画面に遷移し、登録完了

関連する質問