免税アプリにログインできません。

下記を確認して下さい。
・端末はインターネットに接続できていますか？　→インターネットに繋がっていないとご利用できません。Wi-Fiに繋がっていてもインターネットに繋がっているとは限りませんのでご注意ください。インターネットに接続できていればヤフーニュースなどの外部サイトが閲覧できます。
・免税アプリが正常に起動できていますか？　→念の為、アプリを終了させ再起動して下さい。
・免税アプリが最新バージョンとなっていますか？　→2025年1月時点の最新バージョンは1.1.100です。
・初回利用時のデバイス新規登録はお済みですか？　→ 初めて使う端末（機種変更後を含む）の場合には、デバイス新規登録およびデバイス認証（システム管理者によるデバイス認証）が必須です。初めての端末を使って、いきなりアプリにログインすることはできません。
・ログイン情報(企業ID/オペレータID/パスワード)を正しく入力していますか？　→もし、すでにデバイス新規登録済み、かつ、デバイス認証済みの場合には、ログイン情報を正しく入力すればログインできます。
・上記の全てを確認したが、それでもログインできない？　→社内のシステム管理者に連絡し、企業ID/オペレーターID/パスワードの再確認または再発行を依頼して下さい。