①ログイン情報を管理しているご本社のシステム管理部門にご確認ください。
・システム管理部門でもパスワードが不明である場合は、パスワードの上書き（再登録）を依頼して下さい。
・システム管理部門でもオペレータIDが不明である場合は、新しいオペレーターIDとパスワードの再発行を依頼し、再発行されたオペレーターIDとパスワードによるデバイス新規登録とデバイス認証を行ってください。
②システム管理部門の業務時間外で連絡が取れない場合は、コールセンタへ企業IDをお伝えいただければ検索します。
※ 企業ID（アルファベット小文字4文字と数字4桁）/オペレータID/デバイス名は、アプリスタート画面の左上に表示されています。
（パスワードは画面見表示で、コールセンタでは確認できないので、お問合せをいただいたら、パスワードを初期化してお伝えします）。
アプリが起動しない場合の対応のため、ID等については、アナログのメモ書きを保管することをお勧めします。