TOP免税アプリの操作・設定アンドロイド端末で、購入情報入力後、送信ボタンを押してから画面がフリーズする。
最終更新日 : 2025/01/10

アンドロイド端末で、購入情報入力後、送信ボタンを押してから画面がフリーズする。

①事後入力用にお客様のパスポート顔写真/上陸許可シールページのコピーを取得してください。
②端末機の再起動⇒アプリ再起動を行ってリトライしてください。
③アプリスタートページの下部に表示されているバージョン番号が最新かどうかを確認し(2025年1月時点でver.1.1.100)、古いバージョンの場合は最新バージョンへアップデートしてください。

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