保証条件および免責事項
第1条(適用範囲)
本保証条件は、当社が製造または販売するポータブル電源(以下「本製品」という)に適用される。
第2条(使用目的の制限)
本製品は一般家庭用電源補助用途を目的とする。
医療機器、生命維持装置、公共インフラ設備、産業用制御設備等への使用は禁止する。
前項用途に起因する損害について、当社は一切の責任を負わない。
第3条(定格遵守義務)
使用者は本製品の定格出力・入力条件を遵守する。
定格超過、異常電圧接続による故障は保証対象外とする。
第4条(データ損失)
本製品の使用または故障により生じたデータ損失、営業損失、逸失利益について、当社は責任を負わない。
第5条(バッテリーに関する責任の区分)
当社およびお客様それぞれの責任範囲を以下のとおり区分する。
【当社が責任を負う範囲:初期不良】
製品の使用開始時または使用初期において、製造上の欠陥に起因するバッテリーセルの異常動作、
電圧異常、容量の著しい不足その他の機器の不具合が確認された場合、当社は無償対応または交換等の保証対応を行う。
【お客様の責任となる範囲:使用上の不具合および経年変化】
以下に該当する不具合・劣化は、お客様の使用方法または製品の特性によるものとなり、
無償保証の対象外となります。あらかじめご了承ください。
① バッテリーのセルバランス崩れによる不具合
ポータブル電源の内部には複数のバッテリーが搭載されており、各セルの充電量が均一に保たれることで正常に動作します。
以下のような使い方を続けると、セル間のバランスが崩れ、容量の低下や動作異常につながることがあります。
このような場合は保証対象外となります。
定期的な満充電(AC充電)をしていない
リチウムイオンバッテリーは、月に1回程度はACアダプターで100%まで充電することを推奨しています。
これを長期間行わないと、セル間のバランスが乱れる原因となります。
パワーブースト機能を頻繁に使用している
パワーブースト機能は定格を超えた電力を一時的に供給する機能です。
日常的に高頻度で使用し続けると、バッテリーへの負荷が蓄積し、劣化が早まる場合があります。
長期間にわたる使用による自然な劣化
リチウムイオン電池は、充放電を繰り返すことで少しずつ性能が低下する性質を持っています。
長期使用の中で徐々に現れるこの劣化は、製品の特性によるものです。
② 経年によるバッテリー容量の低下
充放電の繰り返しや年数の経過によって、バッテリーが蓄えられる電気量(容量)や出力が少しずつ低下していきます。
これはリチウムイオン電池のすべての製品に共通する自然な変化であり、故障ではありません。この容量低下は保証対象外となります。
③ 使用環境の温度による容量低下・故障
真夏の車内・屋外での直射日光下、氷点下の屋外など、推奨温度範囲を外れた環境でのご使用は、容量の低下や故障の原因となります。
使用温度の範囲を守らずに生じた不具合は保証対象外となります。
第6条(改造および分解の禁止)
本製品の分解、改造、第三者修理を禁止する。
前項に起因する事故・損害は保証対象外とする。
第7条(水濡れおよび外的衝撃)
非防水機種の水濡れ、浸水は保証対象外とする。
落下、輸送事故、外部衝撃による故障は保証対象外とする。
第8条(充電および接続機器)
指定外充電器、改造ケーブルの使用は禁止する。
非純正ソーラーパネル使用による不具合は保証対象外とする。
第9条(損害賠償の範囲)
当社の責任は、法律上強行規定がある場合を除き、本製品の購入金額を上限とする。
間接損害、特別損害、付随損害については責任を負わない。
第10条(天災免責)
地震、雷、洪水、火災、戦争その他不可抗力による損害については責任を負わない。
第11条(商用利用)
レンタル業務、営業用利用等の商用利用については別途契約がない限り保証対象外とする。
第12条(準拠法)
本保証条件は日本法に準拠する。
