メンバーサイトから、カメラのファームウェアをアップデートできます。
※SPLATS PASS デバイス Ver2.9.0以降、SPLATS KEY デバイス Ver2.6.0以降対象です。
※アカウントタイプ「管理者」のメンバーのみ操作できます。
アップデート手順
①「デバイスの一覧」から、該当のデバイスを選択します。
②「高度な操作」を選択します。
※画面は契約するサービスやオプションにより異なる場合があります。
③カメラのファームウェアが最新バージョンでない場合、「アップデートを開始する」ボタンが操作できます。
※「アップデートを開始する」機能は以下のバージョンのデバイスでは利用できません。
- SPLATS PASS：パスコントローラーのバージョンが2.8.X 以下
- SPLATS KEY：メインソフトのバージョンが2.5.X 以下
この場合は「デバイスのソフトウェアを手動でアップデートする」を参考に最新バージョンへアップデートしてください。
＜ご注意＞
- アップデートには10～20分程度かかります（ネットワーク状況により前後します）。
- アップデート中、ライブ映像の確認や録画等の基本機能含め、カメラを利用することができなくなります。
- アップデート中、アップデート中はブラウザのリロードは行わないでください。
- アップデート中、デバイスやカメラの電源を切らないでください。
④カメラのアップデートが完了すると、バージョン表記が「最新です」に変わります。
※カメラのアップデート後、「最新です」と表示されるまで10～20分程度かかります（ネットワーク状況により前後します）。
しばらく待ってからご確認ください。
※画面は契約するサービスで異なる場合があります。