TOP運用方法(共通)デバイスのエラーを確認する
最終更新日 : 2026/04/15

デバイスのエラーを確認する

テナントに登録されているデバイスにエラーが発生している場合、トップメニューに通知マークが表示されます。
※アカウントタイプ「管理者」のみ
※PASSデバイス/ KEYデバイスの場合

[PASS] デバイスにエラーが発生している
[KEY] デバイスにエラーが発生している

topmenu_error.png

また、デバイスの一覧ではデバイスごとの通信状態や、エラーの内容を確認できます。

device_list.png

表示される情報の注意点

通知マークやデバイス状態は現在の情報と異なる場合があります。最新のデバイス状態を確認する場合は、以下からご確認ください。

[PASS] ドアの状態を確認する
[KEY] デバイスの状態を確認する

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