TOP故障かなと思ったら[PASS] リーダーのアナウンスがおかしい
最終更新日 : 2023/02/28

[PASS] リーダーのアナウンスがおかしい

※こちらのコンテンツはSPLATS PASSご契約者様専用です

リーダーを操作した場合、音声や効果音のアナウンスが流れます。

アナウンスがおかしいなと思った場合、以下の内容をご確認ください

アナウンスが流れない

デバイス設定の「カードリーダー音量」をご確認ください。
カードリーダーの音量が「ミュート」になっている可能性があります。
カードリーダー音量の変更方法は「デバイス設定を変更する」を参照ください。

※アカウントタイプが「管理者」の方のみ操作できます。「一般」の方は「管理者」の方にご連絡ください。

ドアは開いたのに、警告アナウンスが流れる

カードを2枚以上重ねてかざしている場合は、1枚のカードだけかざしてください。
別のカードも同時に読み取ってしまうので、「登録されていません」などの警告アナウンスが流れます。

上記内容をお試しいただいても改善しない場合、あるいは「デバイス状態」にエラーが発生している場合は、「トラブル時の復旧方法」に従って復旧してください。

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