まずは速やかに借り手に取引メッセージでご連絡いただき、ご相談をお願いします。
・予定のレンタル開始日に間に合わない可能性があるがレンタル取引を続けるか
・取引をキャンセルするか
【借り手がレンタルの開始を希望する場合】
なるべく早く商品を発送してください。
【借り手が取引のキャンセルを希望する場合】
発送手続きは行わず、オーナーキャンセル手続きを行ってください。
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2.キャンセル理由を選択、詳細を入力し、オーナーキャンセルを実行
