TOP海外航空券【海外航空券】キャンセルしたのに返金がありません
最終更新日 : 2026/04/01

【海外航空券】キャンセルしたのに返金がありません

返金対象のキャンセルをされた場合でも、返金完了までには一定のお時間がかかります。
以下の流れをご確認のうえ、しばらくお待ちください。


■ 返金までの主な流れ

  1. 航空会社から弊社への返金着金確認
     ※通常、早くて約4週間~最大6か月程度かかる場合があります

  2. 弊社で返金額を確定後、クレジットカード会社へ返金処理

  3. クレジットカード会社経由でお客様へ返金
    ※カード会社の締め日・処理タイミングにより、さらに1か月程度かかる場合があります


■ ご注意
・返金時期は航空会社およびクレジットカード会社の処理状況に依存します
・クレジットカードの明細反映時期については、ご利用のカード会社へお問い合わせください


■ 補足(例外ケース)
・航空会社の事情(経営破綻・民事再生等)により、払い戻しができない場合があります
・一部航空会社では返金の代替としてクーポンが発行される場合があります
※弊社ではクーポンの取り扱いはできないため、航空会社へ直接ご確認ください

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