お客様のご予約状況（お支払い済みかどうか）によって、お手続き方法が異なります。
状況に合わせて、以下の手順をご確認ください。
■ すでにお支払い（購入）が完了している場合
マイページからお手続きいただけます。
1.マイページへログイン
「予約一覧」から該当するホテルを選択します。
2.キャンセル申請を行う
画面内の「キャンセル申請」ボタンをクリックしてください。
3.完了の確認
お手続き後、マイページ上のステータスが「キャンセル済み」になっていることをご確認ください。
■ お支払い（購入）がお済みでない場合
お客様ご自身での操作は不要です。
購入期限を過ぎますと自動的にキャンセル扱いとなりますので、そのまま期限を過ぎるのをお待ちください。
⚠️お手続きの際のご注意
・キャンセル料について
キャンセル料の発生日や金額は、各ホテルの宿泊規定によって異なります。お手続き画面にて詳細をご確認いただけます。