国内航空券のキャンセルは、マイページより以下の手順でお手続きをお願いいたします。
【注意事項】
・ご購入手続き前のご予約について
ご購入手続き前の予約にはキャンセルボタンが表示されません。購入期限を過ぎると自動的にキャンセルとなりますので、ご連絡は不要です(反映までにタイムラグが発生する場合があります)。
・搭乗日を過ぎたご予約について
搭乗日を過ぎているご予約などは、「過去のご予約」タブからご確認ください。
・非会員(ゲスト)でお申込みされた場合
非会員でご予約された場合は、以下のいずれかの方法でご対応ください。
1.現在の会員情報にご予約を紐づけてからキャンセル申請を行う。
2.一度ログアウトし、「会員登録せずにお申込みされた方」の画面より「トラベリスト受付番号」と「ご登録メールアドレス」にて予約確認を行ってから、上記と同じ手順でキャンセル申請を行う。
【キャンセル手順】
1.トップページ右上のアカウント名(お名前)をクリックし、マイページを開きます。
2.マイページ画面内の「予約一覧を見る」ボタンをクリックします。
3.該当する予約の右側にある「予約詳細・領収書発行 >」をクリックします。
4.予約詳細画面を下部までスクロールし、「予約をキャンセルする」ボタンをクリックします。
5.キャンセル手続に関する案内をご確認の上、「キャンセル規約に同意する」にチェックを入れ、「キャンセル依頼フォームへ進む」ボタンをクリックします。
6.キャンセル対象の便や搭乗者を選択し、「キャンセル内容の確認に進む」ボタンをクリックします。
7.キャンセル依頼内容に間違いがないか確認し、「キャンセル依頼の送信」ボタンをクリックします。
8.「キャンセル受付完了」の画面が表示されましたら、お手続きは完了となります。担当者からの連絡をお待ちください。