TOPトラブルシューティング システム編初回の利用者登録で、本登録画面で「登録」を押しても登録ができません
最終更新日 : 2026/02/03

初回の利用者登録で、本登録画面で「登録」を押しても登録ができません

本登録画面にて「登録」ボタンを押しても完了できない場合、ご入力内容やご利用環境において、システム上の制限に該当している可能性がございます。以下についてご確認ください。

1. ニックネームの入力形式について

ニックネームは「半角英字(アルファベット)」のみでご入力いただく必要がございます。
以下の文字が含まれているとエラーとなり、登録ボタンが反応しない、またはエラーが表示される場合がございます。

  • 数字(1, 2, 3...)
  • 記号(!, ?, -, _...)
  • 全角文字(ひらがな、カタカナ、漢字)
  • スペース

2. メールアドレスの入力形式について

ご入力いただいたメールアドレスに不要な文字が含まれていないかご確認ください。

  • 「@」マークが全角になっていないか
  • メールアドレスの前後や途中に「スペース(空白)」が入っていないか

3. ご利用の動作環境について

ご利用の端末やブラウザが推奨環境外の場合、ボタンが正常に動作しないことがございます。 もし可能であれば、別の端末(スマートフォンやパソコンなど)や、別のブラウザ(Google Chromeなど)でお試しください。

上記をご確認・修正いただいても登録ができない場合は、詳細な調査をさせていただきますので、

  • ご利用の端末(PC、タブレットなど)
  • 表示されるエラーメッセージ(もしあれば)
  • どのような状況か(ボタンを押しても無反応、画面が白くなる等)

を添えて、お問い合わせフォームよりご連絡ください。