オンラインスピーキング専用サイトにログインできません

レッスンのご予約・ご利用の際は、ブックマーク（お気に入り）等から直接アクセスすることはできず、必ずZ会の会員ページを経由していただく必要がございます。
以下についてご確認をお願いいたします。

1. 正しいログイン手順の確認

ご受講中のコースに合わせて、以下の手順で専用サイトへ遷移してください。

小学生コースの方

中学生・高校生・社会人の方

旧システムと新システムが並行稼働していた影響で、ブラウザ内に古い情報が残っていると遷移エラーが発生することがあります。また、同一端末で複数回ログインを繰り返したり、同一端末で複数のアカウントログインを試みた場合に起こりうる不具合となります。
エラーが出ている場合は、以下の対処法をお試しください。

＜対処法＞

中学生コースの場合

小学生コース・小学生タブレットコースの場合

シークレットウィンドウの試行正しい手順でアクセスしてもログインできない場合、ブラウザに残っている履歴（キャッシュ）が影響している可能性がございます。以下の対処法をお試しください。

ブラウザのキャッシュを削除する（例：Google Chromeの場合）設定 > プライバシーとセキュリティ > 閲覧履歴データの削除 > 「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れて削除
シークレットウィンドウ（プライベートウィンドウ）で試すブラウザのメニューから「新しいシークレットウィンドウ」等を開き、そちらで再度ログインをお試しください。

学校から貸与されている端末を使用している場合、セキュリティ対策のためフィルタリング設定がされており、アクセス制限がかかっている可能性があります。そのため、サイトにログインできない、レッスンルームに入室できない、レッスンルームの映像・音声が不通となる可能性があります。他の端末にてお試しください。

学校から提供されたアカウント、ネットワークにログインした状態でご利用いただいている場合、サイトにログインできない、レッスンルームに入室できない、などのトラブルが発生する場合がございます。

理由としては、学校から配布されたアカウント、ネットワーク設定では、セキュリティ対策のためフィルタリング設定がされており、アクセス制限がかかっている可能性があります。

そのため、下記対処を行ったうえ、再度ログインできるかご確認ください。

契約状況のご確認

Z会のご契約期間が終了している場合、オンラインスピーキングのサイトにはログインできません。ご契約状況につきましては、下記「Z会お客様センター」までお問い合わせください。

テクニカルサポート

その他、ご契約に関するお問い合わせは以下の窓口にて承っております。

Ｚ会の通信教育お客様センター