本製品はradikoにて判定したエリア情報をそのまま表示（利用）しており、勝手にエリアを判定、設定および変更することはできません。
お住まいの地域でのラジオが聴取できない場合は、ご利用のインターネットIPアドレスのエリア情報がradikoの判定により違う地域になっています。
下記のradikoのサイトから、お住いの地域とradikoのエリア判定が相違ないかご確認し、異なる場合はradiko社へ修正依頼をお願いします。
また、ルーターの電源を切っていただき10分ほどたってから、再度電源を入れ直して再度エリア判定が改善されているか確認いただくことで解決するケースもあります。