よくあるご質問
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お申し込みについて
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電話でのお申込みやお問い合わせは可能ですか？
お申し込みがうまくできません。どうしたらいいですか？
配送は全国対応していますか？
申込み完了メールが届かないのですがどうしたらいいですか？
安心補償・セキュリティオプションってなんですか？
安心全額返金保証ってなんですか？
電波が入るか確認できますか？
翌々月から利用したいのですが、お申し込みは可能ですか？
法人申込みでの「担当者様情報」には何を入力すればいいですか？
お申込みのキャンセルは可能ですか？
お支払いについて
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支払い方法は何がありますか？
クレジットカードの支払い日はいつになりますか？
利用料金の日割り計算は行われますか？
全体の料金表はありますか？
お引き落とし内容の内訳は確認できますか？
クレジットカードの登録変更はどこで行えますか？
解約時の利用料金は日割り計算されますか？
【当月から利用】でお申込みしたら、1ヶ月以内に利用料金の決済が2回行われたのはなぜですか？
クレジットカード決済の引き落としがうまくできませんでした。
予定していた料金より高く引き落とされました。
SIMについて
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どのような端末を持っていれば利用できますか？
テザリングは利用できますか？
APN設定はどうすればよいですか？
音声通信はできますか？
解約について
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解約したいのですがどこからできますか？
解約後の返却方法はどうすればよいですか？
安心補償・ウイルスセキュリティオプションの解除はどこからできますか？