ログインを数回失敗すると、セキュリティー上、アカウントがロックされます。
ご登録のメールアドレスに、ロック解除についてのメールが送信されますので、メール内の内容に従い、アカウントロックを解除してください。
メール件名:[Teamlancer] アカウントの凍結解除について
![スクリーンショット 2021-11-17 20.27.49.jpg](/faq/5fcc4a450d16abbc46821b71a4cdace54797396c/acquisition_from_s3/?file_hash=79c02397ff7c80f1057efa3dabdcc02ead75a4e9.jpg)
なお、ログインを失敗した覚えがないのに、アカウントがロックされログインできない場合は、第三者にお客様のアカウントが不正に利用されている可能性があります。アカウントロック解除のメールより、速やかにログインロックを解除し、パスワードの再設定を行ってください。