マッチングの締め切り日時を、弊社の営業時間外に設定された場合についてご案内します。
弊社の営業時間は9:00〜18:00です。この時間外に締め切り日時が設定されている場合、その時間帯に弊社からお客様へご連絡を差し上げることができません。
そのため、締め切り日時が営業時間外になっているご予約については、事前にメールでご連絡し、以下をご案内しております。
・締め切り日時が営業時間外になっている旨
・弊社から改めてご連絡できる時間
・その時間までにご連絡がつかない場合、ご予約をキャンセルとさせていただく可能性があること
営業時間外に設定された締め切りは、原則として翌営業時間内での対応となります。ご希望やご事情がある場合は、お手数ですが事前にカスタマーサポートまでご連絡ください。