「初回来店レポート」ページでは、お客様の初回来店に関する情報があらゆる角度から分析できます。固定客分析と合わせて確認することで、理想としている客層にアプローチできているか確認できます。
ここでは、「初回来店レポート」から確認可能な情報をご紹介します。
1.初回来店数 推移：初回来店のお客様数を月次で表示しています。過去1年分のデータが確認でき、固定客の数と照らし合わせて、バランスが取れた集客になっているか振り返りが可能です。
2.期間指定フィルタ：ページ内データの集計期間が指定できます。集計期間を自由に設定することで、目的に合わせた効率的な数字確認・分析が行えます。
また、「直近1ヶ月」や「今月」のボタンを用いることで、フィルタの期間を自動で簡単に入力できます。
3.初回来店基本情報：指定期間での初回来店のお客様の人数と単価(施術・店販)といった基本情報が表示され、新規集客できたお客様の平均情報が一目で確認できます。
4.来店時支払い分布：お客様が来店された時の単価を1,000円刻みで集計されます。新規集客できたお客様がどのような金額をお支払いになっているのか確認できます。
5.指名：指名の有無が表示されます。初来店のお客様がお店に魅力を感じたのか、それともスタッフに惹かれて来店されているかが確認できます。
6.来店動機：お客様の初回来店動機を集計して表示しています。新規獲得に繋がりやすい/繋がり難い集客方法が簡単に確認できます。
7.男女年齢分解：お客様の男女・年齢別の構成を表示し、指定期間で初来店したお客様層を特定することにご活用頂けます。
8.メニュー分析：メニュー別に利用された回数が表示され、初来店のお客様がどのようなメニュー/クーポンに惹かれ来店されたかが確認できます。
9.店販分析：商品別に購入された回数が表示され、初めて来店したお客様でも購入しやすい商品が確認できます。
10.初回来店時 担当者：初回来店時の担当者が表示され、新しいお客様を獲得できているスタッフを特定することにご利用頂けます。
スタッフの指名状況や固定客数と照らし合わせて、スタッフが支持してくれるお客様を上手く獲得できているか振り返りができます。
11.初回来店客一覧：指定期間で初来店したお客様一覧が表示されます。
上部の絞り込みで更に表示されるお客様の条件を細かく指定することができます。また、表のタイトル行を押すことで、お客様の並び替えも可能です。
お客様の行を押せば、それぞれのカルテが表示されますので、どのようなお客様が新たに来店されているのか一人ずつ細かく分析できます。