パルミーヘルプ

パルミーヘルプ

  • アカウント・ログインについて
  • 推奨環境と動画の再生について
  • イラスト初心者によくある質問
  • 月謝制のご契約について
  • 6ヶ月プランの特典について
  • クレジットカードでのお支払いについて
  • 口座振替でのお支払いについて
  • 単体販売講座について
  • メールマガジン・メールについて
  • SNSへの投稿について
もっと見る
    カテゴリ
    • アカウント・ログインについて
    • 推奨環境と動画の再生について
    • イラスト初心者によくある質問
    • 月謝制のご契約について
    • 6ヶ月プランの特典について
    • クレジットカードでのお支払いについて
    • 口座振替でのお支払いについて
    • 単体販売講座について
    • メールマガジン・メールについて
    • SNSへの投稿について
    # ログインできない
    # 月謝制
    # 月謝制プランの料金
    # 月謝制の解約
    # クレジットカード
    # 口座振替
    # 支払い方法
    # 動画が視聴できない
    # 領収書
    # 自動更新

    アカウント・ログインについて

    • ログインに使用するパスワードを忘れてしましました。
    • SNS連携(Twitter、YahooID、LINE)で登録したのですが、ログインができません。
    • 退会(アカウントを削除)したいです。

    推奨環境と動画の再生について

    • スマホやタブレットでも視聴可能ですか?
    • 画面が正しく表示されません
    • 推奨環境が知りたい
    • 動画の読み込みが遅い
    • お問い合わせが送信できない

    イラスト初心者によくある質問

    • どの講座が自分に合っているか相談したいです。
    • デジタルは初めての初心者ですが問題ないですか?
    • アナログで絵を描いているのですが、受講して問題ないでしょうか?
    • 授業で使用しているペイントソフトを所持していないのですが、受講して問題ないでしょうか?
    • パソコンを持ってないのですがiPadなどのタブレットで受講できますか?
    • イラスト入門者向けの講座を知りたい。

    月謝制のご契約について

    • 月謝制の対象講座がわかりません。
    • 月謝制を解約したいです。
    • 月謝制を解約したのですが、再び月謝制に入りたいです。
    • 支払い方法は何がありますか?
    • 月謝制の無料お試し期間中に料金はかかりますか?
    • お試しの日数ははどのように数えるのですか?
    • 何度でも月謝制の無料お試しを利用できますか?
    • 月謝制の無料お試し期間が終わったらどうなるのですか?
    • 無料お試し中、お試し終了後の契約プランを変更したいです。
    • 月謝制を解約しても学習状況は残りますか?
    • 6ヶ月プランはなぜお得なのですか?
    • 月謝制加入キャンペーンの特典適用範囲について
    • 学生なのに学割が適用されません。
    • 月謝の支払い日について
    • 自動更新の設定はどこで行いますか?
    • 自動更新の設定はいつ行っても問題ないですか?
    • 月謝制の領収書の発行は可能ですか?

    6ヶ月プランの特典について

    • ペンタブレットのお申し込み方法は?
    • 6ヶ月プランの特典ペンタブレットはいつ届きますか?
    • 特典のCLIP STUDIO PAINT(2年ライセンス)はどこから入手できますか?
    • 特典のペンタブレットとCLIP STUDIO PAINTはタブレットでも使えますか?

    クレジットカードでのお支払いについて

    • なぜ無料お試しを開始するためにクレジットカード情報の入力が必要なのですか?
    • プリペイドカードやWebMoneyは使えますか?
    • クレジットカードの使用期限が切れるため変更したい

    口座振替でのお支払いについて

    • なぜSMS認証が必要なのですか?
    • お届け印(銀行印)がないのですが問題ないですか?
    • 口座振替途中でクレジットカードに変更できますか?
    • 一括支払いは可能ですか?
    • 口座振替の引き落とし日と金額は?

    単体販売講座について

    • 単体販売講座の領収書の発行は可能ですか?
    • 受講したことのある単体販売講座の視聴期限を延長・再受講したいです。
    • 受講料を支払ったのに講座が視聴できません。

    メールマガジン・メールについて

    • メールマガジンの配信を停止したいです。
    • パルミーからのメールが届きません。
    • DMの投函を停止してほしい

    SNSへの投稿について

    • 講座を見ながら描いた絵をSNSやブログにアップしていいですか?
    • イメージキャラクター「パルミーちゃん」のイラストを、SNSやブログにアップしていいですか?