よくあるご質問

Gmailを使っています。届いたメールが迷惑メールになってしまいます。

以下の対処法をお試しください

  • 迷惑メールフォルダに振り分けられてしまったメールを開きます。 「迷惑メールでないことを報告」の表示がされている場合は、クリックしてください。迷惑メールフォルダから受信トレイに移動します。次回から同じアドレスからメールがきた時に迷惑メールフォルダに振り分けられることが防げます。
  • Gmailにメールアドレスを登録してください。スマートフォンの場合はGmailアプリではなくGoogleやExplorer、Safari、Yahooなどブラウザから開き、表示をデスクトップにしてください。

フィルタの設定を以下よりご確認いただけます。

https://support.google.com/mail/answer/6579?hl=ja