TOP商品の返品・交換・キャンセルについて届いた商品が不良品のようです。返品や交換はできますか?
最終更新日 : 2022/06/14

届いた商品が不良品のようです。返品や交換はできますか?

不良品かどうかを確認した上で、返品・交換対応をさせていただきます。

お届けした商品にどのような不具合があるのか具体的に記載いただき、可能であればその部分の写真を添付してメールをいただきましたら、社内で確認しまして、不良品と判断した場合、交換品を送らせていただきます。

お問い合わせ先:maruhiro-ec@hasamiyaki.jp
営業時間: 9:00 - 17:00(土日祝除く)

※商品特性上起こりうる事象や、あえてその風合いを出しているという場合もございますので、商品をご注文いただく前に商品ページの「注意事項」をよくお読みいただきますようお願いいたします。