TOP商品の返品・交換・キャンセルについて間違った商品(注文したものと異なる商品)が届きました。どうすればよいでしょうか?
最終更新日 : 2023/11/02

間違った商品(注文したものと異なる商品)が届きました。どうすればよいでしょうか?

弊社の出荷間違いの場合、商品を交換させていただきます。

間違った商品(色柄間違い・サイズ間違いなど)が届いた場合、商品到着後7日以内にお問い合わせ窓口までメールにてご連絡をお願いいたします。
可能であれば、間違って届いた商品の写真も添付をお願いいたします。

当店より交換品をお送りする際、返送用の着払い伝票も一緒にお送りいたしますので、間違って届いた商品についてはその伝票を使って送料着払いにてご返送をお願いいたします。

お問い合わせ先:maruhiro-ec@hasamiyaki.jp
営業時間: 9:00 - 17:00(土日祝除く)

【返送先】
 〒859-3702 長崎県東彼杵郡波佐見町湯無田郷704-1
 有限会社マルヒロ
 TEL : 0956-56-7326