TOPお支払いについて楽天ペイでお支払い完了になったのに注文受付メールが届かない。
最終更新日 : 2020/06/17

楽天ペイでお支払い完了になったのに注文受付メールが届かない。

楽天ペイでお支払いをされますと、まず楽天のお支払い完了画面が表示されます。その約5秒後にマルヒロオンラインストアのご注文完了画面が表示されるようになっております。

マルヒロのご注文完了画面が表示されてはじめて注文受付が完了します。マルヒロのご注文完了画面が表示される前に画面を閉じてしまうと、ご注文は正常に完了しません。

マルヒロオンラインストアから注文受付メールが届かない場合は、ご注文が完了していない可能性があります。
メールが届かない、あるいはちゃんと注文が通ったかどうかご心配な場合はmaruhiro-ec@hasamiyaki.jpまでお問い合わせください。