ワイヤレス充電ができない場合、一度以下をご確認くださいませ。
・お手持ちのスマートフォンはワイヤレス充電対応機種でしょうか？ワイヤレス充電に対応していないスマートフォンの場合、ワイヤレス充電を行うことはできません。
・スマートフォンのワイヤレス充電位置と、PowerArQ本体のワイヤレス充電位置は一致しておりますでしょうか？ズレている場合、ワイヤレス充電ができない場合がございます。よろしければ、下記の動画もご参考くださいませ。
▼ PowerArQ ワイヤレス時のスマートフォン設置方法（YouTube）
https://youtu.be/RsQ_I_4KK6Q
・スマホカバーを外してもワイヤレス充電されませんでしょうか？スマホカバーやレンズ保護ガラスによって、ワイヤレス充電が阻害されている可能性がございます。
・スマートフォンは最新のバージョンにアップデートされておりますでしょうか？古いバージョンの場合、ワイヤレス充電ができない場合がございます。
・複数台のスマホやワイヤレス充電対応機器でもご確認ください。全てのワイヤレス充電対応機器で充電ができない場合は本体不具合の可能性がございます。
その場合、お手数ですがその旨ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
▼お問い合わせフォーム
https://powerarq.com/pages/contact