発生開始日：2023年11月10日7時30分ごろ
収束日：2023年11月10日7時50分ごろ
このたび、2023年11月10日7時30分頃に発生いたしましたサーバーのアクセス過多による障害につきまして、皆様には大変なご迷惑をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
障害発生のおおよその時刻は、2023年11月10日7時30分でございましたが、約20分後の7時50分頃には収束し、サービスは現在正常に稼働しております。
今後このような事態を防ぐため、根本原因の調査とサーバーの強化に取り組んでまいります。
この度の事態により、アンケートの回答やポイントの取得に影響が出たことを深くお詫び申し上げます。