何かの理由で取引をキャンセルしたいときは「キャンセル機能」または「キャンセルリクエスト機能」をご利用ください。
※ 取引画面の下部に各機能のリンクが配置されています。
※ キャンセルによって評価に影響はありません (2022.12.16 現在)
※ キャンセルするタイミングによっては、キャンセルポリシーに準じてキャンセル料が発生しますのでご注意ください。
✅ 取引内容の合意の前にキャンセルしたい場合
「キャンセル機能」をご利用ください。
「キャンセル機能」を実行すると、即時、取引がキャンセルになります。
相手の承認は不要です。
✅ 取引内容の合意の後にキャンセルしたい場合
「キャンセルリクエスト機能」をご利用ください。
出品者・依頼者のどちら側からでも相手にリクエストを送ることができます。
リクエストを送信してから14日の返答期限が設けられます。
リクエストを受信した側は「やりとりを終了」または「拒否」のどちらかを選択してください。
「取引を終了」を選択すると、取引はキャンセルとなります。
「拒否」を選択すると、取引は継続となります。
※ 返答期限を過ぎた場合は、翌日にシステムによりリクエストを自動承認し、取引をキャンセルします。