💡「レターパックライト」に入らないサイズの郵便物は、原則として受け取りを行わず、「不在票」を受け取ります。
不在票を受け取ったら、バーチャルオフィス管理画面の「郵便物一覧」にて写真付きでお知らせします。
サイズ以外の理由で受け取りができず、「不在票」が入っていた場合も同様にお知らせします。
不在票の原本は、プランに応じた転送日に発送します。
不在票の原本がすぐに必要な場合は「すぐ転送サービス」をご利用ください。
＜関連Q&A＞
▶︎【バーチャルオフィス／転送サービス】基本プランの転送日と対象郵便物について
▶︎【バーチャルオフィス／転送サービス】「すぐ転送サービス」（オプションサービス）について
万が一、レターパックライトに入らないサイズの郵便物をバーチャルオフィスで受け取った場合は、実費にて転送させていただきます。
※ リベシティバーチャルオフィスでは、再配達の受け取りはできません。
郵便物の受け取り期日を確認し、利用者ご自身で受け取り場所を変更するなどして、対応をお願いします。