FAQ_販売商談業務
- 新規の販売商談はどのボタンから始めますか。
- 全店舗の商談を確認することは可能でしょうか。
- 販売商談を進めた画面から、トップページに戻る方法を教えてください。
- 在庫車ではない車両の見積作成する場合はどのような方法で作成可能でしょうか。
- 販売商談の際に販売担当者の店舗を変更・追加する方法を教えてください。
- お客様情報を入力せず発行は可能でしょうか。
- 手動でオプションを追加することは可能でしょうか。
- 選択したオプションの原価は、注文書に自動で入力されますか。
- 希望ナンバーの費用は、諸費用関連に入らないのでしょうか。
- 遠方納車の陸送代はどのように入力しますか。
- 「情報管理料金」の変更は可能でしょうか。
- 自税未経過・自賠未経過・下取査定料の入力欄がありません。
- 値引きはどこから入力可能でしょうか。
- 販売商談を行う際の車両検索はどのように行えますか。
- 見積書や注文書の備考欄の記載方法を教えてください。
- 見積もり作成後に、見積書をダウンロードする方法を教えてください。
- 作成済みの見積書にオプションを追加する方法を教えてください。
- 支払プランをリースにした場合、Mobicon上で審査等の登録は行いますか。
- ローン試算の月々の金額が異なっていまますがなぜでしょうか。
- ローンの仮審査の登録方法を教えてください。
- 複数のローン会社へ審査を出す場合、会社ごとにお客様情報の入力が必要でしょうか。
- ローン会社の確定番号を入力する欄はありますか。
- ローンの本申し込みはMobiconでどのように行いますか。
- 商談画面にて、「ローン本申し込み中」となり操作が行えない場合の対象方法を教えてください。
- 見積もり画面にて、ローン金利を変更する方法を教えてください。
- ローンの情報を追加や変更する方法はありますか。
- 販売プランの修正方法を教えてください。
- オプション項目の変更や削除方法を教えてください。
- 表示されているオプションの項目を、他のオプションへ振り分けを行うことは可能でしょうか。
- 各オプションの必須選択を任意選択にすることは可能でしょうか。
- 特定のオプションをあらかじめ選択させることは可能でしょうか。
- 在庫車両の商談を進めた際、1度紐づけた車両の変更は可能でしょうか。
- 見積書発行後に成約とならなかった場合、ステータスはいつ変更されますか。
- 見積もり発行後の該当車両の情報を変更することは可能でしょうか。
- 見積書や注文書発行後に顧客情報を変更することは可能でしょうか。
- 振込先情報はどちらで設定可能でしょうか。
- 注文日の変更は可能でしょうか。
- 「修復歴」はどちらのデータと紐づいていますか。
- 「登録年月」はどちらのデータと紐づいていますか。
- 中古車と新車のどちらで注文書作成をおこなっているか見分ける方法はありますか。
- 注文書作成時のサインができない場合、どのような対処方法がありますか。
- 注文書発行後に納車業務に関するタスクが発生しないのはなぜでしょうか。
- 注文書作成後に、オプションや金額の変更を行う方法を教えてください。
- 商談が「サイン待ち」の場合、本商談に紐づく車両を他の顧客に販売可能でしょうか。
- 手付済みの車両はどのように商談中にできますか。
- 小売りを抹消渡し(車検2年付と表示しない状態)で行えますか。
- 自動車税が課税扱いとなる場合があるのはなぜでしょうか。
- 契約時に入金入力ができないのはなぜでしょうか。
- 注文確定後に商談のキャンセルや削除を行う方法を教えてください。
- キャンセルを行った商談を復活させる方法はありますか。
- 商談キャンセルとなった場合、理由などのメモは残せますか。
- 新車見積もり作成時に、「メーカーを指定」にてメーカーが表示されないのはなぜでしょうか
- 新車見積もり作成時に、車両本体価格が異なっているのはなぜでしょうか。
- メーカーオプションの内容は変更できますか。
- 車両データのリサイクル料はどのタイミングで反映されますか。
- 保証を選択すると支払回数が出ますが、これは何でしょうか。
- 新車にて仕入登録を行った車両が、販売商談の画面で表示されません。
- 「販売商談案件一覧画面」の「車両を引き当てる」から引当が行える基準はなんでしょうか。
- 新車商談で作成した注文書と中古車の車両引当は可能でしょうか。
- 注文販売や新車商談にて、引き当てを行った車両の変更は可能でしょうか。
- 注文販売の商談にて、車両の引当を行う方法を教えてください。
- 「その他ご要望」欄に記載した文章は、どこに反映されるのでしょうか。
- 注文販売の見積書を作成する際、車両画像は登録できますか。
- リサイクル料金が不明の場合、どのように入力可能でしょうか。
- 注文販売の見積書に、型式などの情報を反映させる方法を教えてください。
- 注文販売の商談にて、Mobicon画面に下取車両の情報が表示されていないのはなぜでしょうか。
- 注文販売機能利用時の注文書の内容変更方法を教えてください。
- 見積作成時に在庫車両が表示されないのはなぜでしょうか。
- ポータル連携の機能を利用したいのですが、どのような手続きが必要ですか？
- ポータル連携は何が出来る機能ですか？
- 連携されるタイミングと連携されるまでの時間について教えてください？
- 注文をキャンセルする場合の方法を教えてください。
- 下取車両を商談内容から削除が出来るタイミングについて
- 福祉車両を販売する際に税抜表示にする方法を教えてください
- デュアルタブレット商談とは何ですか
- 商談を行う際に準備が必要なものはありますか？
- デュアルタブレットのデバイスの接続方法を教えてください
- デュアルタブレット商談にてお客様の選択が出来ません
- デュアルタブレット商談にてお客様の作成している見積もりの確認方法を教えてください
- デュアルタブレット商談で契約時の電子署名について教えてください
- デュアルタブレット商談のトライアル環境の操作手順を教えてください
- 下取車をその場で査定できないのですが、見積を作成する際、下取り車の情報はどこから入力する事が出来ますか？
- デュアルタブレット商談にて下取のやり方を教えてください
- 商談の担当者を変更したい場合の変更方法を教えてください
- 商談メモの使い方を教えてください
- 自賠責保険料（未経過）の算出ロジックに関して
- 商談担当者の変更の仕方について
- リース商品の登録方法を教えてください。
- リース契約の場合、Mobiconで電子署名は必要ですか？
- 注文販売で作成した商談に、「新車」を引き当てる事はできますか？