TOPFAQ_共通タブレット利用時のダッシュボード画面でログインID/PW入力画面が表示される
最終更新日 : 2024/12/20

タブレット利用時のダッシュボード画面でログインID/PW入力画面が表示される

Q.タブレットでMobiconを開いた時のダッシュボード画面にて
ログインID/PWの入力画面が表示されていて、画面が白くなります。
どうしたらいいでしょうか。

A.ご利用されているタブレットにて以下操作方法を行っていただくと解消される場合がありますので、お試しいただくようにお願いいたします。

■以下操作方法
<iPadの場合>
1,ご利用のタブレットの「設定」から「Google Chrome」を選択
2,「Webサイト越えトラッキングを許可」を「ON」にする

<Androidの場合>
1,ホーム画面より「Google Chrome」を開く
2,右上より「︙」>「設定」の順に選択する
3,「プライバシー」>「トラッキング拒否」の順に選択して「ON」にする

以上となります。

※サイト越えトラッキングとは、インターネット上の行動履歴がサイトを越えて追跡し、記録された情報を利用してユーザーの興味関心に最適化された広告を表示させるものです。

※タブレットでMobiconを開いた時にエラーのポップアップが表示されるh事象もこちらにて解決する場合がございます。

こちらにて問題が解決しない場合は
Mobiconサポートセンターまでお問合せください。

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