TOPFAQ_下取り・買取業務下取り車両が有る場合の見積書発行手順を教えてください。
最終更新日 : 2022/04/09

下取り車両が有る場合の見積書発行手順を教えてください。

以下手順にて発行可能となります。

■操作手順
1.Mobiconトップ画面左側メニュー「+」マークをクリック
2.項目内「販売商談を開始する」をクリック
3.お客様カルテ画面上部「お客様」の項目を設定する
 (新規のお客様の場合は「新規のお客様」よりお客様情報を入力、
 既存のお客様の場合は「お客様の引き当て」からお客様を選択する)
4.選択後「買取/下取り/査定」項目内の「査定依頼」をクリック
5.台数を選択し情報の入力を行う
6.画面右上の「登録する」を押す
7.Mobiconトップ画面左側メニュー「タスク管理画面」に移動する
8.当該商談の『査定情報入力タスク』を行う
9.Mobiconトップ画面左側メニュー「販売商談案件一覧画面」をクリック
10.当該商談を選択
11.商談管理メニュー内「商談を開始する」をクリック
12.お客様カルテ画面より「買取/下取り/査定」項目内の
 「買取/下取額の入力」をクリック
13.下取り額などの設定を行う
14.画面左下の「商談を開始する」より商談を開始する
15.商談を進める車両の選択を行い、見積もり作成へ進む
16.見積もり作成画面の「プラン選択」にて、プランの選択を行い、
  右下「次へ」をクリック
17.見積もり作成画面の「オプション/下取り設定画面」にて、
  オプションの入力と下取り車にチェックを入れる
18.下取り金額がお支払総額に反映されていることを確認し、右下「次へ」をクリック
19.見積もり作成画面の「支払い方法選択画面」の入力を行い、右下「次へ」をクリック
20.見積もり作成画面の「お客様情報入力画面」の入力を行い、右下「次へ」をクリック
21.見積もり作成画面の「最終確認画面」にて内容を確認し、右下「見積発行」をクリック

見積書のダウンロードを行いたい場合は、「販売商談案件一覧画面」に移動し、
当該商談の詳細ページにある「提出済み見積もり」メニューより
ダウンロードを行ってください。

また、手順15にて下取り金額が査定中となっている場合は、
『査定情報入力タスク』が完了していない可能性がございますので、
「タスク管理画面」よりタスクが完了されているかご確認ください。

タスクが完了している場合は、金額入力が完了されていない可能性がございますので、
手順12の画面にて確認いただくか、手順19にてスタッフモードの画面より
金額が入力されているかご確認お願いいたします。

操作手順に不明点がある場合、操作中にエラーが発生した場合など、
何かございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせくださいませ。
内容を確認し、適宜対応いたします。

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