TOPFAQ_仕入業務AA仕入車両の仕入キャンセルの方法を教えてください
最終更新日 : 2023/10/06

AA仕入車両の仕入キャンセルの方法を教えてください

AA仕入を行った車両に関しては、仕入WF(ワークフロー)にて仕入キャンセルが可能となっております
※AAから仕入した車両に関しては「車両管理画面」からではないので
 ご注意ください

AAから仕入れた車両に関しては、
①入庫受付
②車検証情報入力
のタスクにて不備があった場合に発生するクレーム関連タスクを
処理していただく事で仕入キャンセルを行います

■入庫受付時に不備が確認出来てクレームになるケース
①入庫受付タスク>装備品チェック>出品票との差異を報告にて不備を記載
②クレーム申請(車両)タスク実行
③クレーム判定結果(車両)タスクにて『承認』を選択
④クレーム整備見積送付タスクを実行
⑤クレーム対応結果(車両)にて「車両キャンセル」を選択
 修理or車両キャンセルor現品支給
⑥クレーム車両搬出(車両)タスクを完了

■車検証情報入力時に不備がありクレームになるケース
①車検証情報入力>後送書類>後送品の確認>不備チェックに記載or必須チェックをせずにタスクを完了
②クレーム申請(書類等)タスクを実行
③クレーム判定結果(書類等)タスクを実行
④クレーム対応結果>「車両キャンセル」を選択
⑤クレーム車両搬出(書類等)タスクを実行
⑥クレーム書類返送(書類等)タスクを実行

こちらにて車両キャンセルをしていただく事が可能になります
問題が解決しない場合は
Mobiconサポートセンターまでお問い合わせしていただけますと幸いです

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