TOPFAQ_販売商談業務デュアルタブレット商談にて下取のやり方を教えてください
最終更新日 : 2023/09/23

デュアルタブレット商談にて下取のやり方を教えてください

以下操作手順にて下取を行うことが可能です

※査定は、スタッフデバイスにて行います

■以下操作方法(査定する場合)
①商談を開始するから、車両検索画面(在庫車を選択できる画面)へ進む
②画面左上の「査定」を選択
③「査定を依頼する」を選択
 ※既に所有車両がある場合は、車両を選択
④「本日点検・査定可能ですか」にて『可能』を選択して
 画面右下の「依頼する」を選択
⑤タスク画面にて「査定情報入力タスク」を実行
⑥実行後、再度当該顧客を選択の上商談を開始
⑦画面右上の査定から、査定している車両を選択
 ※「値付け待ち」と赤文字で書かれていますので、それを選択
⑧表示される項目を入力して、画面左下の「更新する」を選択
 ※ここで査定額を入力する事が出来ます
⑨見積を作成すると下取車の追加有無を選択できます

■以下操作方法(非来店時の現車なしの場合)
①商談を開始するから、車両検索画面(在庫車を選択できる画面)へ進む
②画面左上の「査定」を選択
③「査定を依頼する」を選択
 ※既に所有車両がある場合は、車両を選択
④「本日点検・査定可能ですか」にて『不可能』を選択
⑤③で登録した車両が表示されますのでその車両を選択
 ※「値付け待ち」と赤文字で書かれていますので、それを選択
⑥表示される項目を入力して、画面左下の「更新する」を選択
 ※ここで査定額を入力する事が出来ます

上記操作を行うと、見積作成時に下取を反映できます

また、下取車の値引きを行う場合は、以下操作にてお願いいたします

■下取車両の見積作成~注文販売まで
下取りを追加する導線(査定をする場合、非来店時の下取車登録どちらも)
はスタッフモードからではなく、スタッフデバイスの、画面左上の「査定」から行います

■注文確定後の注文変更にて金額を修正する場合
こちらは、通常の商談案件一覧から、注文変更へと入って頂き「値引き」
から修正を行っていただきます

以上になります

よろしくお願いいたします

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