下取り車両の査定を最後まで完了せず、注文確定した場合に
下取車両が「査定中」の表示となります。
『査定情報入力タスク』は完了しているが、下取り額の入力等を行っていない場合は、
「支払い方法選択画面」のスタッフモード画面より下取車両の反映が可能です。
『査定情報入力タスク』を完了させずに注文確定した場合は、
「販売商談案件一覧画面」より、改めて下取り車両の追加を行ってください。
■『査定情報入力タスク』未完了の場合の追加手順
1. Mobiconトップ画面左側メニュー「販売商談案件一覧画面」をクリック
2. 当該商談をクリック
3. 注文番号右側にある三点リーダー(縦並びの「…」)をクリック
4. メニュー内「注文内容を変更する」をクリック
5. 表示された「オプション/下取り設定画面」一番下にある
「下取車両の追加」ボタンをクリック
6. 査定情報入力の画面が開くため入力を行う
7. 査定情報入力が完了したら右下の「保存する」をクリック
8. 下取車のナンバーに色の枠がつき、お支払総額が変更されていることを確認
(選択されていない場合は、当該下取車両項目をクリックしてください。)
9. 右下の「次へ」をクリック
10.操作を進め内容の変更を確定させる
操作手順に不明点がある場合、操作中にエラーが発生した場合など、
何かございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせくださいませ。
内容を確認し、適宜対応いたします。