11.ポジティブな側面を見つめ、相手に対して感謝することから始める

一人ひとりがオープン（マインド）な姿勢を心掛け、ポジティブな行動起点をつくれるよう相互に努力する。

・感謝とは、コップ半分の水に「半分しかない」と思わず、「半分もある」と感じること。
・感謝や協力は「思う・言う」だけでなく、行動を伴うことまでセットと考える。
・評価と感謝は異なる。