TOP各種設定【アプリ】トラブルシューティング(Androidのみ)
最終更新日 : 2026/06/02

【アプリ】トラブルシューティング(Androidのみ)

説明対象者:グループ管理者、一般ユーザー

※Android利用者のうち、ルート自動記録、屋内位置情報、オートワークログ、出勤予約のいずれかを利用しているユーザーが対象です。

設定に不備があると各機能が使えなくなります。トラブルシューティングでは、設定不備の確認や解消を行うことができます。

 

確認・設定する項目

正確なアラーム(OS12以上)

ルート自動記録などの動作を、一定のタイミングで正確に行うために許可が必要です。

バックグラウンドでの常時実行設定

バックグラウンドでcyzenが動作している必要がある機能(ルート自動記録、屋内位置情報、オートワークログ、出勤予約)を利用するユーザーは、バックグラウンドでの常時実行設定を許可してください。

 

設定を確認・解消する

1. アプリ [設定] > [トラブルシューティング] で設定確認を行います。

2. 設定に問題がない場合はチェックマーク、問題がある場合はバツマークが表示されます。設定NGの項目をタップすると、設定を許可できます。

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