『FamBam』よくあるご質問

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新規会員登録について

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  • 新規会員登録しましたが、入会案内メールが届きません。
  • メールアドレスの登録をしたら「メール認証エラー」と表示されました。
  • アプリのインストール方法がわかりません。

ユーザー情報の変更について

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  • ニックネームやアイコンの変更方法を教えて下さい。
  • 「メールアドレス」の変更方法を教えて下さい。
  • 「パスワード」の変更方法を教えて下さい。

FamBamアプリの機能について

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  • LIVE配信の視聴方法を教えてください
  • 動画が再生されません。
  • スクリーンショットした画像に何も表示されません。

ログインについて

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  • FamBamアプリにログインができません
  • パスワードを忘れてしまいました。

年会費について

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  • 年会費の支払方法を教えて下さい。
  • 年会費はいつ請求されますか?
  • 有料プランの解約について

決済について

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  • 決済したのに、有料コンテンツの閲覧ができない。
  • 決済した後、アプリが起動しなくなった。
  • クレジットカード決済が失敗しました。

FreePassについて

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  • FreePassとは何でしょうか。
  • FreePassからのメールを開くことができない。
  • FreePassからのメールが届かない。

その他

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  • FamBam事務局よりメールが届かない。
  • docomoメールを利用しているが、各種メールが届きません。
  • FamBamアプリの動作環境を教えて下さい。
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