TOP商品の不具合や紛失商品が壊れてしまったので、対応方法が知りたい
最終更新日 : 2026/06/09

商品が壊れてしまったので、対応方法が知りたい

物損報告のお手続きをお願いいたします。

利用状況ページの「レンタル中の商品」からお手続きいただけます。

FAQ (1).jpg

■ご注意事項
・お客様の過失がない場合でも、物損報告からご連絡ください。
・商品の不具合以外(返却・決済など)のご相談は、お問い合わせフォームよりお願いいたします。

同じ商品へ交換希望の場合
「物損報告する(代替商品を希望)」を選んで手続きを進めてください。

別の商品へ交換希望の場合
代替商品を希望せずに物損報告を完了し、その後あらためてご予約をお願いいたします。