受取・返却の場所は、マイページの予約一覧から確認できます。
■確認手順
１．マイページにログイン
２．予約一覧を開く
３．場所を確認したい取引の「詳細」を選択
４．地図が表示されます
道順が分かりづらい場合の確認方法
上記の地図でも分かりづらい場合は、以下の方法もあわせてご活用ください。
]■ 東京駅構内ナビ「ステーションナビ」の利用
東京駅構内の道順を案内するツール「ステーションナビ」をご利用いただくことで、現在地から目的地までの経路を確認できます。
▼ステーションナビ
https://www.gransta.jp/news/info/stanavi202011/
※ ご利用には現在地の設定やアプリ操作が必要となる場合があります。
■ インターネット検索による動画案内
「東京駅 グランスタ北口改札」などで検索すると、東京駅構内の道順を解説した動画をご覧いただける場合があります。
※ これらの動画は当社公式のものではありませんが、参考情報としてご活用いただけます。
上記の方法でも確認できない場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。