❶実は、多くの求職者が不快を経験
応募の段階で、求職者の7割近くが不快な経験をしています。
採用は気持ちのいい応募者対応から始まります！
→クイックレスポンスこそが、優良応募者と良好な関係性をつくります。
＜応募者が受ける第一印象の重要性＞
応募者に対する初期対応は、企業の第一印象を形成する重要な要素の一つ。
・応募後すぐに確認メールを送る
・面接日程の調整を迅速に行う 等
これにより、応募者は企業が自分の応募を真剣に受け止めていると感じ、信頼感が生まれます。
また、迅速な対応は応募者の不安を軽減する効果もあります。
応募者は、応募後の対応を通じて企業の文化や働き方についても感じ取ります。
＜応募者対応のポイント＞
・スピードが大切
●連絡までの時間が短いほど来社率が高くなると言われています
●面接日も応募からなるべく早い日程で設定することで辞退率が下がります
・わかりやすい対応
●電話対応であれば、電話を受ける可能性がある人全員に共有しましょう
●募集条件についてであれば折返し、場所がわからないなら目印を伝える等
・リマインド（確認連絡）
●電話で日程調整した後、念の為メール等でも内容を送るようにしましょう
●来社の前日か当日にあらためて来社の日時と場所を確認しましょう
＜“候補者体験”を意識した応募者対応を心がける＞
応募～入社後まで一貫性のある、自社らしい対応をすることで良い印象を与えます。
■連絡メールの例：初回連絡時
・迅速に、分かりやすく
・応募が入ったら早めに連絡
・応募への感謝・嬉しい気持ちを温度感をのせて伝える
・わかりやすい日程調整の依頼をする
・会社を好きになってもらうためのコンテンツを載せる
（例①）インビジョンの場合
インビジョン戦略人事の安田です＾＾
インビジョンにご興味を持っていただき、とっても嬉しいです。
弊社invisionは、企業や地域のおダシ屋です。
いつも、どんな仕事でもみずみずしく、「仕事って面白いぞ」を、
大人にも、子供にも感染させる、
働くかっこいい大人を増やしていくための仲間を募集しております。
まずはオンラインで面談しませんか？
10:00～19:00の間で
2～3ご都合のいい日程いただければ
スケジュール調整いたします。
時間は30分～1時間程度です。
お返事お待ちしています🎵
よろしくお願いします。
【コーポレートサイト】
http://www.invision-inc.jp/
【採用サイト】
http://www.invision-inc.jp/recruit/
【こんなメンバーが働いてるよ】
https://www.invision-inc.jp/our-dashi/
【採用メッセージ】「働く」に対する義憤
https://youtu.be/707W_XT-Q8M
（例②）
〇〇様
この度は、弊社の求人にご応募いただき、誠にありがとうございます。
〇〇株式会社 採用担当の〇〇と申します。
ご登録の応募データに基づき、書類選考いたしました。
選考の結果、是非面接にご参加いただきたく存じます。
◆面接の希望日程を教えてください◆
ご希望の時間帯をご記載の上、ご返信下さい。
下記の例のように、平日9：00～18：00の間で
第三希望までご提示頂けますと幸いです。
尚、面接の所要時間は30分～1時間程度です。
場所は弊社オフィスを予定しております。
（例）
第一希望：〇月〇日(金) 終日
第二希望：〇月〇日(水) 15時以降
第三希望：〇月〇日(水) 10時～13時まで
それでは、ご連絡をお待ちしております。
何卒宜しくお願い致します。
【弊社丸わかりコンテンツ】
●コーポレートサイト https:///...
●YouTube https:///...
●Instagram https:///...
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
署名
■連絡メールの例：面接日時確認時（オンライン）
・求職者が不安にならないよう工夫
・オンライン面接だと明確に伝える
・事前にツールの使い方を共有
・安定したネット環境で臨んでもらうよう依頼。もしもの時の連絡先も共有しておこう！
・担当者を明確に＆スタッフ紹介ページを共有。そうすると当日話しやすい
・バーチャル背景でおダシな設定。これもタッチポイントの一つ
（例①）インビジョンの場合
早速候補日のご返信ありがとうございます！
では、月日（ ）時〜から、WEB面談お願いします。
（間違って来社しないように気をつけてね！）
WEBだと不慣れで緊張するかもしれないですが、
リラックスして普段通りの〇〇さんでお話ししてくださいね＾＾
【待ち合わせ場所】https://whereby.com/----------------
※PCでワンクリックでオンラインビデオに繋がります
※wi-fi環境でお待ちください
当日、楽しみにしています！
（例②）
早速候補日のご返信ありがとうございます！
では、●/●(●) ●:00〜●:00、オンライン面談お願いします☆
当日の面談担当は、戦略人事リーダーの坂牧です。
https://www.invision-inc.jp/our-dashi/_makoto-sakamaki/
【当日のアクセス場所】
時間になりましたらクリックしてくださいね。
ZOOM URL
お話しできるのをたのしみにしています♪
■連絡メールの例：面接日時確認時（オフライン）
・少しも不安にさせない。求職者目線に立った忠恕コミュニケーション
・決まった日時を明確にする
・担当者を明確に＆スタッフ紹介ページを共有。そうすると当日話しやすい
・場所、服装、持ち物、準備物を明確にする
・会社への行き方を説明すると親切◎
（例①）インビジョンの場合
先日は面談ありがとうございました＾＾
無事、選考通過しました〜！！ここまで本当にお疲れ様でした。
おダシ検定と自分史でだいぶ〇〇さんのことを知れたと思います。
ぜひ、次回は対面で代表の吉田に会っていただきたいのですが、ご都合はいかがでしょうか？
【オフィス】
東京都目黒区上目黒1丁目3-7 VORT代官山3階
中目黒駅から徒歩3分ほどです。
ナカメ降りたら、この動画見ると迷わずこれます！
→https://www.youtube.com/watch?v=Hyo3JyErnNM&feature=youtu.be
【服装】
リラックスした格好で大丈夫です。
インビジョン社員はかなーりカジュアルなので（笑）
【提出物】
履歴書
煩悩108こ
※煩悩とは？心をかきみだす欲望のこと。
つまり、自分が心から好きなモノ・こと です。
＃ハッシュタグ的なノリで108こ出して欲しいです。
とにかくパパっと思いつくことをエクセルなどで
書き出していただき、事前にご提出お願いします。
面談前日までに以下にメールを送っていただけると事前にチェ[※画像の文字切れ、または隠れている部分]
提出先→recruit@invision-inc.jp
お返事お待ちしています♪
（例②）
〇〇様
〇〇株式会社 採用担当の〇〇です。
早速ご返信ありがとうございます。
それでは、下記の日程でよろしくお願いします。
〇月〇日(金) 10:00～11:00
採用担当は人事責任者の〇〇です。
場所：弊社オフィス
服装：私服で大丈夫です。リラックスできる服装でお越し下さい。
持ち物：写真付き履歴書、職務経歴書
【弊社オフィスまでの行き方】
住所：〇〇株式会社本社
〒xxx-xxxx 東京都新宿区xxxxx 〇〇ビル〇階
行き方：〇〇駅の〇〇口に出てください。
XXXXが目印の建物です。
ビル〇Fまでエレベータで上がり、
右手の受付電話で人事担当者をお呼びください。
当日もし何かあれば、下記連絡先にご連絡ください。
TEL xx-xxxx-xxxx
それでは、〇〇様に当日お会いできるのを楽しみにしています！
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署名
■連絡メールの例：不採用通知時
ご縁は繋がる。お互い一緒に働かないとしても、出会ってくれたことにはありがとう。という感謝を込めて次に繋げます。
（例①）インビジョンの場合
連絡が遅くなってしまい、申し訳ありません。
10分間プレゼン動画ありがとうございました！
あれから私たち社員の中でもたくさん話し合った結果、[伏字] とは合わない部分があるなあという結論に至り、今回は期待に添えないことになりました。
たくさん想いを伝えてくれたのに、応えられなくて本当にごめんなさい。
理由としては、やりたいこととポジションのミスマッチです。
ライターやコーチになりたいといった [伏字] のやりたい方向性は明確で素敵なのですが、今のインビジョンのフェーズだと、その [伏字] のやりたいことを実現する場が用意できないと判断しました。[伏字] にとってもインビジョン以外の他の道に進む方が、より自己ビジョンに近づけるのではと思います。
自分の傷にも目を向けながら、自分と向き合い内省し、自己認識を深める力。目の前の物事をよく考える力。明確なビジョン。ワーホリやインターン、世界一周など、あらゆることに挑戦する力。想いを言葉にのせて、人の心を動かす力。
[伏字] には本当にいいところがたくさんあります。
今回インビジョンではミスマッチになってしまいましたが、[伏字] は、今後色んなところで活躍する人材になれるのではないかと思います。
就職活動、そしてこれからの人生、枝廣さんらしく歩んでいって欲しいと、心から願っています。
インビジョンを知り、好きになってくれて本当にありがとう。
陰ながら、応援しています。
■補足：送信メッセージの効率化
選考フローと一緒に送信メッセージを貯めておくとスムーズです！
