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最終更新日 : 2024/06/04

消化扱いキャンセルとは何ですか?

消化扱いキャンセルとは、レッスンの開始4時間前を過ぎてからキャンセルをする場合、そのレッスンの取り直しができず、受講権利が消化されたとみなされることを指します。

■消化扱いキャンセルの手順
1.マイページにログイン
2.キャンセルしたいレッスンのキャンセルボタンを押す
・スマートフォン:「確認」ボタン内にあるキャンセルボタンを押す
・パソコン:「予約状況」欄より、キャンセルボタンを押す
3.「消化扱いキャンセルの承認リクエストメールを送ります」と出るので、「はい」を押す
4.保護者様宛に承認リクエストメールが送信される
5.承認リクエストメール内のURLをクリック
6.消化扱いキャンセル完了