リップルキッズパーク よくあるご質問

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    サービス全般について

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    • 初心者ですが問題なく受講できますか?
    • レッスンの開講時間について教えてください。
    • 対象年齢は何歳から何歳までですか?

    料金改訂について

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    • 2022年9月1日以降の料金改定について教えてください。
    • Paypal決済で利用中の場合、どのような対応が必要ですか?

    レッスンに必要なものについて

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    • 始めるために何を準備する必要がありますか?
    • レッスンで活用するビデオ通話ツールについて教えてください。
    • 推奨するインターネット環境について教えてください。

    会員登録・無料体験について

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    • 無料会員登録とは何ですか?
    • 仮登録のメールが届きません。
    • 無料体験レッスンはどのような内容ですか?

    レッスン予約・キャンセルについて

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    • 予約のルールについて教えてください。
    • レッスンの予約方法が分かりません。
    • 一度に何レッスンまで予約できますか?

    有料プランについて

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    • 入会金はかかりますか?
    • 支払方法・タイミングについて教えてください。
    • プランの月額料金以外に費用はかかりますか?

    レッスンについて

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    • 予約した時間に遅れてしまった場合、レッスンは受講できますか?
    • レッスンは1回あたり何分ですか?
    • 講師はどんな方ですか?

    学習法・学習内容について

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    • レッスンで使うテキストについて教えてください。
    • 市販テキストの購入タイミングはいつがよいですか?
    • 他のユーザーがどのように学習しているか知りたい!

    トラブルシューティング

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    • ウェブサイトにログインできません。
    • 【Skype】時間になっても先生からコールがありません。
    • 【Skype】「スカイプ名」がどれかわかりません。

    マイページ操作について

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    • お気に入りの先生を登録・解除の方法について教えてください。
    • レッスンに不具合があった際の報告(「接続問題の有無について」ボタンの使用)方法を教えてください。
    • 生徒情報を削除する方法はありますか?

    その他

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    • 領収書(領収証)は発行できますか?
    • 「休会」と「退会」の違いは何ですか?
    • 休会したい場合はどうすればよいですか?