【宿泊施設向け】NEXCOｘSTAYNAVI 高速道路周遊パスについてのよくあるご質問
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管理画面について
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初めてクーポンが発行されました。この後、施設側では何を操作すればよいですか？
予約のステータスを変更する手順を教えてください。
お客様が予約日を間違えていました。施設側でキャンセル・変更はできますか？
楽天トラベルなどOTAから予約したお客様が周遊パスを利用したいと言っています。どう対応すればよいですか？
お客様が周遊パスを利用せず、STAYNAVIのクーポンのみ取得した場合、ステータスはどうすればよいですか？
管理画面でお客様の宿泊金額を確認することはできますか？
NEXCO予約番号が入っていない予約が複数あります。これは請求対象になりますか？
3泊の予約ですが、STAYNAVIでの予約が2泊分しか取れないとお客様から言われました。
サイトコントローラー連携の設定方法を教えてください。
STAYNAVI管理画面でお客様に旅行者向けDM（ダイレクトメール）を送ることはできますか？