楽天トラベルなどOTAから予約したお客様が周遊パスを利用したいと言っています。どう対応すればよいですか？

OTA（楽天トラベル・じゃらん等）からの予約はドライブプランのご利用対象外です。

お客様には以下をご案内ください。
- OTA予約をキャンセルし、施設の公式サイトからの再予約をしていただく
- その後、STAYNAVIで登録番号を発行し、NEXCOのサイトでドライブプランをお申込みいただく