お客様がSTAYNAVI登録番号を発行し、速旅でドライブプランを申し込んだ状態です。施設側では以下の対応をお願いします。
- 宿泊予約のお名前、チェックイン日、金額を確認します。 →もし間違いがあれば管理画面で上書き修正をします（お客様に通知メールが自動送信されます）。
- チェックイン日までに予約キャンセルがあった場合は、管理画面でSTAYNAVI登録番号がキャンセルされているか確認します。 →サイトコントローラー連携ができる場合はご利用ください。宿泊予約と連動してキャンセルされます。 →チェックイン日までに確認し、キャンセル漏れがある場合は管理画面から手動でキャンセルします。
具体的な操作手順はマニュアルをご参照いただくか、サポートセンターまでお問い合わせください。