企業管理システムの操作・設定
- 企業IDとは何ですか？
- オペレータIDとは何ですか？
- デバイス名とは何ですか？
- デバイス端末の新規登録方法がわかりません。
- デバイス新規登録時に「新規登録に失敗しました」と表示されて新規登録ができません。
- 免税アプリにログインできません。
- 免税データが取引履歴ページに反映されません。
- 免税アプリのバージョンアップ方法は？
- 契約中の利用ライセンス数を増やしたい・減らしたい
- 免税処理後のデータを取消したい・訂正したい
- 企業管理システムにログインするための企業ログインIDやログインパスワードを忘れた
- 2段階認証コードが届かない
- 2段階認証コードの送信先メールアドレスを変更したい
- 企業管理システムのパスワードを変更したい
- 企業管理システム内の表示文字が英語・中国語等に文字化けしてしまう／英語表記の箇所が日本語に翻訳されてしまう
- 毎月のシステム利用料を確認する方法を教えて下さい。
- 企業管理システムにログインできない。
- 企業ログインiD／企業ID／店舗ログインIDとは何ですか？その違いは？
- オペレータIDとは何ですか？
- デバイス名とは何ですか？
- 店舗を閉店した場合の設定方法は？
- 新店舗を追加する場合の設定方法は？
- 企業管理システムにログインできません。
- 企業管理画面より免税販売一覧のお客様の個人情報を閲覧したい。
- カテゴリー別に入力効率化の部分で、食品というジャンルはありますか？
- 「直近のパスポート情報を復元する」機能を利用するための設定を教えてください。
- 店舗の識別符番号が変わったのですが、店舗情報の更新だけで大丈夫ですか？
- 企業管理システムに表示されているプルダウンメニューが表示されない
- 過去の免税データを確認できますか。
- ライセンス数が足りないと表示され認証出来ない
- オペレーターIDとランセンス数の違いは？
- 2段階認証コードの承認に失敗したと出てしまいました。
- POS連携を設定したいのですが、どうすればよいですか？
- 店舗管理メニューで一旦登録した店舗のライセンス数を変更することができない
- 店舗管理メニューで一旦登録した店舗のライセンス数を変更すると、「ライセンス数が上限に達しています」が表示される