企業管理システムにログインできません。

お手数ですが、状況を確認させてください。
1）お手元に企業ログインID/パスワードのメモはございますか？
⇒無い　⇒確認し、折り返しご連絡致しますので、契約者名と連絡先電話番号を教えてください。
⇒有る　⇒2）へ
2）企業ログインID/パスワードの入力ミスはございませんか？パスワード入力は自動的にマスキングされるため、メモ帳などに一旦入力・確認し、コピー＆ペーストで入力欄に貼り付けることをお勧めします。
⇒ログインできた（入力ミスだった）　⇒ご登録のメールアドレス宛に、２段階認証のパスワードが送信されますので、ご確認・入力処理をお願いします。
⇒ログインできない　⇒3）へ
3）パスワードが最新化されていない（以前のパスワードがまだ有効）可能性があります。弊社から送付した仮パスワード、または以前設定していたパスワードを入力して、ログインしてみてください。
⇒ログインできた（パスワード間違いだった）　⇒ご登録のメールアドレス宛に、２段階認証のパスワードが送信されますので、ご確認・入力処理をお願いします。
⇒ログインできない　⇒弊社側でパスワードをリセットします。新しいパスワードは、ご登録のメールアドレス宛に送付しますので、こちらでログイン手続きをお願いします。
4）リセットされたパスワードを入力したが、ログインできない。
⇒お使いのブラウザのキャッシュクリア（全期間の履歴情報の消去）、およびお使いのPCのリスタートを実行し、再度ログインしてみてください。